Kullanıcı Deneyimi (UX) Tasarımı
Sezgisel akışlar ve kullanıcı dostu etkileşimlerle kullanıcıların işlemlerini minimum adımda tamamlayabilmesini sağlıyoruz. Bilgi mimarisi, navigasyon tasarımı ve onboarding akışlarıyla yeni kullanıcıların hızla adapte olmasını garantiliyoruz.
Aktif Bank
Investag
Ne10
Nurol Portföy
Sıkça Sorulan Sorular
UX tasarımı bir dijital ürüne ne kazandırır?
UX tasarımı, kullanıcıların işlemlerini en az adımda ve en az hatayla tamamlamasını sağlar. Bu da daha yüksek dönüşüm, daha az destek talebi ve kullanıcıların ürüne geri dönme olasılığının artması anlamına gelir.
Bilgi mimarisi nedir?
Bilgi mimarisi, bir site ya da uygulamadaki içeriklerin nasıl gruplanacağını, adlandırılacağını ve birbirine bağlanacağını belirleyen yapıdır. İyi kurgulanmış bir bilgi mimarisi, kullanıcının aradığına menü ve arama üzerinden hızla ulaşmasını sağlar.
Onboarding akışı neden önemlidir?
Onboarding, yeni kullanıcının ürünü ilk kez kullandığı ve kalıp kalmayacağına karar verdiği aşamadır. Hesap açma, kimlik doğrulama ve ilk işlem gibi adımlar sadeleştirildiğinde kullanıcıların ürüne adaptasyonu hızlanır ve yarıda bırakma oranı düşer.
Mevcut ürünümüzde kullanıcıların nerede zorlandığını nasıl tespit ediyorsunuz?
Analitik verileri, kullanıcı akışlarındaki terk noktaları ve kullanılabilirlik testleri birlikte incelenir. Bu analiz, hangi ekran ya da adımın kullanıcıyı yavaşlattığını ortaya koyar ve iyileştirmelerin önceliğini belirler.
UX tasarımı finans ürünlerinde neden daha kritiktir?
Finans ürünlerinde kullanıcı para ve kişisel verilerle işlem yapar; belirsiz bir adım güven kaybına yol açabilir. Bu nedenle işlem adımlarının açık, geri bildirimlerin net ve hata durumlarının anlaşılır olması gerekir.