SameUp'ın Kurucusu ve CEO'su Esra Alpaslan, EKOTÜRK TV'de yayınlanan Davranışsal Ekonomi programının konuğu oldu. Mert Aydıner'in sunduğu programda deneyim odaklı teknoloji, dijital dönüşüm ve kullanıcı davranışlarının finans dünyasındaki karşılığı somut örneklerle masaya yatırıldı.
Deneyim Odaklı Teknoloji Nedir?
Esra Alpaslan, programda teknoloji ile deneyim odaklı teknoloji arasındaki farkı netleştirerek başladı. " Ben burada empati kelimesini kullanmayı çok seviyorum. Yani empati kurabilen teknoloji, bizim için deneyim odaklı teknoloji" dedi. Alpaslan, kullanıcının zihinsel yükünü azaltan her şeyin deneyim iyileştirmesi olduğunu vurgulayarak, bu yaklaşımın artık Türkiye'de de daha cesur bir şekilde uygulanmaya başlandığını ifade etti.
Finans Sektöründe Deneyim Dönüşümü
Finans sektörünün dijital hayatın merkezinde yer aldığını belirten Alpaslan, kullanıcıların telefonlarında ortalama 5-6 finans uygulaması bulunduğuna dikkat çekti. Bankacılık, yatırım, kripto, ödeme hizmetleri gibi farklı alt segmentlerin her birinin kendine özgü deneyim gereksinimleri olduğunu anlattı.
Yatırım Platformlarında Empati ve Davranışsal Müdahale
Yatırım dünyasında ise net bilgi ve hıza ihtiyaç duyulduğunu, ancak empatinin burada da kritik rol oynadığını vurguladı. "Panik hareketi yapan bir yatırımcıyı belki de durdurmak o platformun görevi. O panik hareketini durdururken önündeki fırsatları da kaçırmamasını sağlamak" diyerek davranışsal ekonomi ve kullanıcı deneyimi kesişiminin önemine değindi.
Türkiye Finans Sektörü: Deneyimde Öncü
"Türkiye'de deneyim anlamında en iyi sektörlerden biri finans" diyen Esra Alpaslan, yerel piyasada deneyim odaklı teknolojiye olan yatırımın arttığını ve sektörün bu konuda küresel standartlara yaklaştığını ifade etti.
Program Hakkında
EKOTÜRK TV'de yayınlanan Davranışsal Ekonomi programı, Mert Aydıner'in sunumuyla ekonomi, teknoloji ve insan davranışlarının kesişim noktasını ele alıyor. SameUp Kurucusu Esra Alpaslan'ın konuk olduğu bölüm, finans teknolojileri ve kullanıcı deneyimi üzerine derinlemesine bir görüşme sunuyor.
Programın tamamını YouTube'da izlemek için buraya tıklayabilirsiniz.