Loading...
Türkiye'nin İlk Dijital Bankasında Yeni Nesil Mobil Deneyim
Türkiye'nin ilk dijital bankacılık platformu Hayat Finans'ın mobil uygulaması, bireysel ve kurumsal kullanıcılar için baştan sona yeniden tasarlandı. Amaç; modern ve sezgisel bir kullanıcı deneyimi sunarken müşteri edinim süreçlerini hızlandırmak ve sadakat programlarını güçlendirmekti.
UI/UX Tasarım — Bireysel & Kurumsal
Bankacılık uygulamasının hem bireysel hem kurumsal tarafı kullanıcı odaklı bir yaklaşımla yeniden kurgulandı. Modern arayüz tasarımı ve akıcı deneyim mimarisiyle her iki kullanıcı profiline hitap eden tutarlı bir yapı oluşturuldu.
Dijital Onboarding ve Gamification
Banka hesabı açma süreci (DOB) yeniden tasarlanarak müşteri edinim hızı artırıldı. Gamification temelli sadakat programı tasarımlarıyla kullanıcı bağlılığı güçlendirildi; uygulama, işlevselliğin ötesinde bir deneyim sunmaya başladı.
Dijital Bankacılığın Öncüsünde Kullanıcı Deneyimini Yeniden Tanımlamak
Hızlı Onboarding, Güçlü Sadakat
Dijital onboarding sürecindeki her adım sadeleştirilerek banka hesabı açma süresi önemli ölçüde kısaltıldı; yeni müşterilerin uygulamaya katılım hızı artırıldı. Gamification tasarımları ise kullanıcıyı uygulamaya bağlayan, tekrar eden etkileşimi teşvik eden bir sadakat deneyimi ortaya koydu. Türkiye'nin ilk dijital bankacılık platformu olmanın getirdiği öncü sorumlulukla, hem kullanışlılık hem yenilikçilik bir arada sunuldu.
SameUp, Hayat Finans mobil uygulamamızın ilk gününden bugününe uzanan tasarım sürecinde birlikte yol aldığımız, çalışmaktan mutluluk duyduğumuz iş ortağımızdır.
Işıl Sezin ÖRGEHayat Finans Mobil Bankacılık Müdürü